Kto to jest sygnalista?
Sygnalista to osoba zgłaszająca lub ujawniająca publicznie informacje o naruszeniu prawa w kontekście związanym z pracą. Sygnalista działa w interesie wspólnym, zawsze kieruje się dobrą wiarą, musi mieć uzasadnione podejrzenie dotyczące zaistniałego lub potencjalnego naruszenia prawa. Dzięki zgłoszeniom sygnalistów wykryto najwięcej nieprawidłowości i nadużyć w miejscach pracy.
Co oznaczają terminy whistleblowing i whistleblower?
Whistleblowing (z angielskiego) oznacza informowanie o nieprawidłowościach. Whistleblower czyli sygnalista, to osoba „dmuchająca w gwizdek”, alarmująca o zaistnieniu niepokojącej sytuacji w miejscu pracy.
Dyrektywa o sygnalistach
Dyrektywa o ochronie sygnalistów to potoczna nazwa Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 w sprawie ochrony osób zgłaszających przypadki naruszenia prawa Unii Europejskiej. Dyrektywa ta została opublikowana 26 listopada 2019 roku w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej i weszła w życie 17 grudnia tego samego roku. Dyrektywa powstała aby chronić osoby zgłaszające naruszenia prawa UE (tzw. sygnalistów) przed działaniami odwetowymi. Określa kto i w jaki sposób jest chroniony, w jaki sposób można zgłosić naruszenie oraz jakie podmioty są zobowiązane do przestrzegania jej postanowień i wdrożenia odpowiednich procedur. Dowiedz się więcej na naszym blogu.
Jak działa Sygnanet?
Po rejestracji w systemie firma otrzymuje adres strony internetowej przeznaczonej do przyjmowania zgłoszeń od sygnalistów. Na tej stronie sygnalista pisze tekst zgłoszenia oraz dołącza do niego załączniki (jeśli występują). Tekst zgłoszenia wraz z załącznikami jest szyfrowany i wysyłany do firmy, w której pracuje sygnalista. Takie zgłoszenie może być w pełni ANONIMOWE (decyzja o rodzaju przyjmowanych zgłoszeń należy do pracodawcy). Wiadomość od sygnalisty może odszyfrować wyłącznie odbiorca zgłoszenia. Odbiorca może odpowiedzieć sygnaliście na zgłoszenie (nawet, jeśli zgłoszenie jest anonimowe) i korespondować z nim przez cały okres procedowania zgłoszenia. Sygnalista odczyta wiadomość korzystając z identyfikatora zgłoszenia i nadanego hasła odczytu, które otrzyma po wysłaniu zgłoszenia.
Jak szybko można wdrożyć Sygnanet?
Możesz korzystać z platformy od razu po rejestracji firmy w systemie. Dodatkowo wdrożymy system Sygnanet w Twojej firmie, przeszkolimy odbiorców zgłoszeń i pracowników oraz przekażemy dostęp do platformy edukacyjnej bez dodatkowych opłat. Umów się na bezpłatną prezentację.
Jakie nieprawidłowości może zgłosić sygnalista?
Sygnalista może zgłaszać wszelkie naruszenia prawa i działania mające na celu obejście prawa wymienione w Ustawie o ochronie sygnalistów (dotyczące m.in. zamówień publicznych, bezpieczeństwa produktów i ich zgodności z wymogami, bezpieczeństwa transportu, ochrony środowiska, zdrowia publicznego czy ochrony konsumentów i innych).
Czy moje zgłoszenie na pewno jest anonimowe?
Jeśli Twój pracodawca zdecydował, że będzie rozpatrywał zgłoszenia anonimowe, formularz zgłoszeniowy albo nie zawiera prośby o podanie danych albo daje Ci całkowitą dowolność, czy chcesz je pozostawić (formularz opcjonalny). Wówczas możesz być pewny, że zgłoszenie wysyłane za pośrednictwem strony Sygnanet jest całkowicie anonimowe. Odbiorca w żaden sposób nie może sprawdzić kto jest nadawcą wiadomości. Sygnalista otrzymuje jedynie identyfikator, dzięki któremu skontroluje czy jego wiadomość została odczytana (ewentualnie przeczyta odpowiedź odbiorcy). Jeśli sygnalista chce pozostać anonimowy, musi pamiętać aby nie podawać żadnych danych osobowych ani innych informacji, które mogłyby doprowadzić do identyfikacji. Dowiedz się jak pozostać anonimowym sygnalistą. (linkowanie: https://sygnanet.pl/pl/jak-pozostac-anonimowym)
Czy mogę zgłosić nieprawidłowości, jeśli jestem jedynie świadkiem zdarzenia?
Sygnalista może zgłosić nieprawidłowości również wtedy, gdy jest świadkiem zdarzenia, ale jego zgłoszenie musi być oparte o wydarzenia, które faktycznie miały miejsce. Oznacza to, że sygnalista nie może domniemywać, że coś się stało albo interpretować wydarzeń subiektywnie. Sygnalista zawsze informuje w dobrej wierze, dlatego ma przekonanie, że wiedza którą posiada jest wystarczająca, aby zgłosić niepokojące zjawisko.
Czy jeżeli posiadam dowody naruszenia (zdjęcia, dokumenty etc.) mogę je załączyć do zgłoszenia?
Formularz na stronie Sygnanet posiada możliwość dodania załącznika. Sygnalista może wykorzystać tę funkcję, aby dołączyć do wiadomości dowody na to, że dane nieprawidłowości mają miejsce. Mogą to być zdjęcia, dokumenty, nagrania audio, wideo etc. Jeżeli chcesz pozostać anonimowym sygnalistą, pamiętaj aby przed wysłaniem załączników usunąć z nich metadane.
Na czym polega wdrożenie serwisu Sygnanet w firmie pracodawcy?
Odbiorca zgłoszeń rejestruje się w systemie podając swój adres email i ustala hasło do logowania, które zna tylko on. W procesie rejestracji dla każdego pracodawcy tworzona jest także dedykowana strona internetowa, której adres udostępnia pracodawca swoim pracownikom w celu przekazywania zgłoszeń. Cały proces rejestracji trwa zaledwie kilka minut. Po ustaleniu terminu wdrożenia, indywidualny opiekun klienta przeprowadzi wdrożenie w Państwa firmie tłumacząc krok po kroku, jak działa system. Do Państwa dyspozycji jest także platforma wdrożeniowa, która zawiera filmy instruktażowe i inne materiały, które usprawnią proces wdrożenia w organizacji (m.in. wzór procedury wewnętrznej i szkolenie wideo dla pracowników, oba przygotowane przez radczynię prawną, specjalistkę w tematyce whistleblowing).
Czy formularz zgłoszeniowy dla pracowników można personalizować?
Formularz zgłoszeniowy dla pracowników można personalizować. Otrzymacie Państwo gotową stronę na subdomenie z nazwą firmy dedykowaną pracownikom przedsiębiorstwa. Możecie także dodać logo organizacji oraz dostosować treść formularza do swoich potrzeb (formularz anonimowy, opcjonalny, z danymi lub prośbą o podanie innych istotnych informacji, takich jak kategoria zgłoszenia czy miejsce zdarzenia).
Czy system sygnalizowania dla pracowników Sygnanet jest uniwersalnym rozwiązaniem dla każdej branży?
System sygnalizowania dla pracowników Sygnanet jest uniwersalnym rozwiązaniem dla każdej branży. Sygnanet został zaprojektowany zgodnie z obowiązującym prawem: Dyrektywą o sygnalistach UE, Ustawą o ochronie sygnalistów, RODO, Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu i Ustawą o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych.
Jak chronicie tożsamość sygnalistów i treść ich zgłoszeń?
Anonimowość i bezpieczeństwo sygnalistów jak i firmy pracodawcy zapewniamy na kliku poziomach:
- Anonimowość kontaktu sygnalisty z serwerem sygnanet:
- używanie serwera proxy anonimizującego kontakty z serwisem
- brak pobierania jakichkolwiek danych od sygnalisty
- podmiana numeru IP urządzenia sygnalisty
- kasowanie logów serwera po każdym kontakcie
- nie używanie subdomen
- tworzenie maila ze zgłoszeniem do odbiorcy przez serwer a nie przez sygnalistę
- Bezpieczeństwo treści zgłoszenia sygnalisty:
- Szyfrowanie treści przekazywanego zgłoszenia (na komputerze sygnalisty) kluczem publicznym odbiorcy zgłoszeń
- Możliwość odszyfrowania treści zgłoszenia tylko przez ustalonego odbiorcę (kluczem prywatnym)
- Przekazywanie treści zgłoszenia z urządzenia sygnalisty na serwer wyłącznie w szyfrowanym pliku
- Bezpieczeństwo kontaktu zwrotnego:
- Wyznaczony w firmie odbiorca zgłoszeń przekazuje zwrotną wiadomość na serwer a nie do sygnalisty
- Wiadomość ta oznaczona jest identyfikatorem i hasłem, które zna tylko sygnalista i tylko on może ją odczytać z serwera
- Wiadomość zwrotna zawiera także automatyczne potwierdzenie odczytu (odszyfrowania) zgłoszenia przez wyznaczonego odbiorcę
- Kasowane są ślady dostępu sygnalisty do serwera jak opisano wyżej
- Bezpieczeństwo pracodawcy:
- Osobna (dedykowana) strona dla zgłoszeń kierowanych do pracodawcy
- Ewidencja wystąpienia każdego zgłoszenia (wraz z zaszyfrowaną treścią)
- Ewidencja przekazania każdego zgłoszenia do wyznaczonego odbiorcy
- Ewidencja potwierdzeń odbioru (odszyfrowania) zgłoszenia przez wyznaczonego odbiorcę
- Ewidencja kontaktu zwrotnego
Jak serwis organizuje przyjęcie zgłoszenia, przekazanie i kontakt zwrotny?
- Firma otrzymuje adres strony internetowej przeznaczonej do przyjmowania zgłoszeń od sygnalistów.
- Na tej stronie sygnalista pisze tekst zgłoszenia oraz dołącza do niego załączniki (jeśli występują).
- Tekst zgłoszenia wraz z załącznikami jest szyfrowany i wysyłany do firmy, w której pracuje sygnalista ANONIMOWO. Wiadomość może odszyfrować wyłącznie odbiorca zgłoszenia.
- Odbiorca może odpowiedzieć sygnaliście na zgłoszenie. Sygnalista odczyta wiadomość korzystając z identyfikatora zgłoszenia i nadanego hasła odczytu.
Jak serwis organizuje przyjęcie zgłoszenia, przekazanie i kontakt zwrotny?
- Firma otrzymuje adres strony internetowej przeznaczonej do przyjmowania zgłoszeń od sygnalistów.
- Na tej stronie sygnalista pisze tekst zgłoszenia oraz dołącza do niego załączniki (jeśli występują).
- Tekst zgłoszenia wraz z załącznikami jest szyfrowany (end-to-end) i wysyłany do firmy, w której pracuje sygnalista (także ANONIMOWO, jeśli firma przyjmuje takie zgłoszenia). Wiadomość może odszyfrować wyłącznie odbiorca zgłoszenia.
- Odbiorca może odpowiedzieć sygnaliście na zgłoszenie. Sygnalista odczyta wiadomość korzystając z identyfikatora zgłoszenia i nadanego hasła odczytu.